Compte rendu de pet sitting : modèle et exemples à recopier

Guide · Par l'équipe de Petsitia ·

Le compte rendu est ce que le propriétaire lit en rentrant, et souvent la seule trace de votre passage. Un bon message est court, factuel et rassurant : il dit ce qui a été fait, comment va l'animal, et ce qui mérite d'être su. Voici une structure simple et des exemples à adapter.

Les cinq éléments d'un bon compte rendu

  • L'heure et la durée du passage : le propriétaire sait que vous êtes venue, et quand.
  • Ce qui a été fait : gamelle, eau, litière, promenade, médicament, jeux. Seulement ce que vous avez réellement fait.
  • L'état de l'animal : appétit, énergie, comportement, selles ou urines si c'est utile.
  • Un détail qui fait plaisir : une anecdote, un moment de jeu, une photo.
  • Ce qui doit être signalé : une baisse d'appétit, une petite blessure, un objet cassé, une question pour la suite.

Exemple pour un chat

Passage de 18 h 05 à 18 h 25. Gamelle remplie, eau changée, litière nettoyée. Minette est venue me chercher dès la porte et a mangé devant moi. Elle a joué quelques minutes avec la souris en feutre. Rien à signaler. Photo jointe : elle surveille la fenêtre.

Exemple pour un chien

Promenade de 12 h 10 à 12 h 55. Gaston a marché tranquillement au bord de la rivière, sans tirer, et a fait ses besoins deux fois. Il a bu en rentrant. Il a un peu boité de la patte avant gauche au début, puis plus du tout : je vous le signale, à surveiller ce soir.

Exemple pour un cheval

Passage de 8 h 00 à 8 h 40. Foin distribué, eau vérifiée, box curé. Éclair a tout mangé et paraissait détendu. Pas de chaleur ni de gonflement aux membres. Sortie au paddock avec Ulysse : tout s'est bien passé.

Les erreurs à éviter

  • Embellir. Un compte rendu qui dit toujours « tout va très bien » ne rassure plus personne, et ment le jour où ça ne va pas.
  • Écrire de longs paragraphes. Trois à cinq phrases suffisent ; la photo fait le reste.
  • Cacher un problème. Un souci signalé le jour même est un détail ; découvert trois jours plus tard, c'est une perte de confiance.
  • Envoyer tard. Un compte rendu envoyé juste après la visite rassure ; envoyé le lendemain, il informe seulement.

Gagner du temps sans écrire chaque message

Écrire à la main chaque soir, c'est la corvée que beaucoup de pet sitters citent en premier. Une trame fixe (cases cochées sur place, une photo, deux mots) permet de produire le message en quelques gestes. C'est le principe de Petsitia : vous cochez ce qui a été fait, vous ajoutez une photo, le texte est rédigé à partir de ce que vous avez saisi, et vous le relisez avant l'envoi.

Questions fréquentes

Faut-il envoyer un compte rendu à chaque visite ?
C'est ce qu'attendent la plupart des propriétaires, surtout pour une première garde ou un animal fragile. Un message court après chaque passage évite aussi les messages d'inquiétude en cours de journée.
Une photo est-elle indispensable ?
Non, mais c'est ce que les propriétaires apprécient le plus. Une photo montre que l'animal va bien mieux que n'importe quelle phrase.
Que faire si l'animal ne va pas bien ?
Le dire tout de suite, simplement et sans dramatiser, et appeler le propriétaire si la situation le justifie. Suivez ensuite la consigne prévue avant la garde (vétérinaire à contacter, autorisation de soins).

Moins de saisie, plus de temps avec les animaux

30 jours d'essai, sans carte bancaire. Votre compte s'ouvre tout de suite et vous décidez à la fin.